Category Archives: お客様

今日は雨で「涼しい」ではなく「肌寒～い」でしたね。 何時の間にやら秋を通り越して初冬を感じさせるような日に… 先程、“thnks” ショールムにてK様より契約を頂きました！ 私も直ぐにご挨拶をさせて頂きましたが、ご主人様も奥様もとっても素敵な方です。 1月の着工を目指し、愉しんでお打合せいたしましょう！ 本日は有難う御座いました。。。。。 そして題名通り雨の中でのS様邸の引渡し式を行いました。 何時もなら玄関前の外で行うのですが、今朝の雨では無理なので玄関で… S様ご家族です！　皆さんで喜んで頂いております。 何とS様は地鎮祭にも雨だったようです。これも驚きですネ。 そして奥様の拘りが随所に散りばめられているお住まいに仕上がりました。 なので、お打合せには多くのお時間を費やしました。ホント！お疲れ様でした。 お施主様ご挨拶ではご主人様から、計画から完成までのお気持ちを感慨深く話されてました。 そして弊社に対して今後の期待を鋭くおっしゃられ、身の引き締まる思いです。 勿論、これからのお付合いが大切ですし、これから弊社の真価が問われるのでしょう。 ご安心下さい！その期待に応えるべく日々進化しておりますので… S様、本日はおめでとう御座いました。 そしてS様との出会いに感謝します。 有難う御座いました。 ではまた。.

今月は多くのお客様にご契約を頂いております。 O様、 N様、M様、H様、M様　ご契約有難うございます。 そして月末までに…　もう少し頑張ります！ １７日H様邸の引渡し式の様子を掲載します。 今回は式の内容まで説明しますので、ご参考に！！！ 式の1時間程前から入念な準備をしてお施主様を待ちます。 そこにH様ご夫婦が到着され、担当営業の司会進行で始まります。 先ずは社長挨拶、その後各担当者からお祝いの一言を。 各担当者は工事期間中や打合せ等の思い出やエピソードも話します。 そしてレッドカーペット上で記念のテープカットを行います。 記念写真を数枚撮らせて頂いた後、工事監督から新居のカギをお渡しします。 ここでも記念写真をパシャっと！ いよいよお施主様のご挨拶です。 「素敵な住まいを有難うございます。夫婦共々喜んでおります」とご挨拶を頂きました。 そして、協力業者のメンバーの仕事ぶりや態度をお褒め頂きました。 最近、協力業者メンバーをお褒め頂くことが多くなりましたネ。 これも協力会会長や役員の方々と、今井工事部長の指導や直向な努力の成果です！ 全員が「お施主様を見て、向いて仕事を行う」当たり前のことですが出来ていなかった､､､､ でも現在は違いますよ！そうできる会社、仲間に変わったのだと感じています！ 挨拶が終わると「葡萄ジュース」で乾杯です。穴原常務がポーンと栓を抜き、 乾杯は永井専務の担当です。 そして、記念品の贈呈です。先ずは「thinks wine」と各担当者が選んだ記念品を。 この日が奥様の誕生日なので、「花」をプレゼントさせて頂きました。 最後は記念写真で終了です。 弊社ではこのようにお施主様への大切な思い出を、セレモニーとしてカタチとして、 ささやかですが、式としてプレゼントさせて頂いております。 今回は「引渡し式」を順を追って説明させて頂きました。（H様すみません…） H様これからもご夫婦仲良く、そして今後家族も増えると想いますが、多くの思い出を このお住まいで作って下さい。　　　　　お引き渡しおめでとう御座いました。 ではまた。.

  昨日はS様ご家族とH様ご家族をお招きし、9月度着工式を開催しました。 弊社の着工式は毎月第３金曜日と決まっております。（変更する場合あり） この８月、９月は偶然なのでしょうが大安吉日なのです。有難い偶然です！ さてさて、何時もの私の挨拶から始まりました。 ご挨拶のなかで私と専務、常務の３人でお客様お一人お一人と感謝の握手をしています。 この写真のなかにはH様ご主人の姿がありません､､､､､所用で遅れておりました､､､､ しか～し！担当者挨拶のタイミングでご主人登場！！！間に合いました！！！！   全員での記念写真。さて何人いるでしょう？？？ 今回ご両家共、１才未満のお子さんがおりましたが、大人しくしていました（ビックリ！） こちらがS様ご家族です。お子さんの目がとても大きく可愛らしいですネ。 ご主人はチョット緊張気味のようでした。 毎回恒例の式後のフォト。その緊張から開放され安堵の様子をパシャっと… H様ご家族。担当営業大畠。きっかけはOPEN HOUSE にご来場頂いてからです。 その時の初回接客は何となんと「私」です！ごく稀に接客する場合があるのです､､､､ お子さんがヘルメットをプレゼントされ大喜びです。 そして奥様が今月誕生日でサプライズがありました。。。 S様、H様　昨日は有難う御座いました。 これから我々全員で「想い」を込めて理想の住まいをお造りします！ この度は着工式おめでとう御座いました。。。。 ではまた。.

昨日は東吾妻町のK様邸の一日限定 OPEN HOUSE を開催しました。 K様には、個別でのご案内時にも快く見せて頂き、ご案内前には窓を開けたり、 エアコンをつけたりと準備までもご協力頂きました。　有難う御座いました。感謝です！ 久々に私も現地で接客を…　ではなく表で駐車場の誘導係りを仰せつかりました。 そんな時に限って雨が､､､､､　傘を持って右往左往､､､､､　接客している中嶋が羨ましかったなぁ～ それでもスタッフが真剣にお客様に接する姿を外から見ていると、なんだか熱くなりました。 この熱い想いがあれば必ずやお客様に届くでしょう！必ずネ！ お手伝いは半日で終了。 K様邸の近くのバス停です。コスモスが綺麗なので携帯でパシャっと。 なんだか見てて仄々しちゃいました。 昨日お越しのお客様遠いところ有難う御座いました。 来週は『家づくり相談会』が開催されます。 是非、お越し下さい。 ではまた。.